Datenschutzerklärung

1. Februar 2011


RHC GmbH legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Produkte, Dienste und Webseiten, die von RHC GmbH GmbH angeboten werden (nachfolgend zusammen als "RHC GmbH-Dienste" bezeichnet). Darüber hinaus gelten für einige unserer Dienste weitere Datenschutzbestimmungen, die wir in separaten Datenschutzerklärungen niedergelegt haben und die im Einzelnen die Verwendung personenbezogener Daten behandeln. Diese speziellen Datenschutzerklärungen sind in den jeweiligen Bereichen separat aufrufbar.

Welche Daten werden erhoben und wie werden Sie genutzt

Wir bieten eine Reihe von Diensten an, für die Sie weder einen Login haben müssen oder personenbezogene Daten angeben müssen. Dies ist z.B. bei einem Großteil der RHC GmbH Webseite der Fall. Um Ihnen unsere vollständige Auswahl von Diensten anbieten zu können, erheben wir ggf. die folgenden Arten von Daten:

Von Ihnen angegebene Daten

Wenn Sie sich für einen RHC GmbH-Dienst anmelden, für die eine Registrierung erforderlich ist, bitten wir Sie um die Angabe von personenbezogenen Daten (wie z.B. Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort für Ihren Login). Wir können die Daten, die Sie unter Ihrem Login angeben, mit Daten von anderen RHC GmbH-Diensten oder anderen Unternehmen kombinieren, um unser Angebot für Sie und die Qualität unserer Services zu verbessern. Für bestimmte Dienste geben wir Ihnen die Möglichkeit, diese Kombination von Daten abzulehnen.

Verwendung von Cookies

Wenn Sie RHC GmbH zum ersten Mal besuchen, senden wir ein Cookie " eine kleine Datei, die eine bestimmte Zeichenfolge enthält " an Ihren Computer. Diese dient lediglich dazu, Ihren Browser zu identifizieren. Wir setzen Cookies ein, um die Qualität unserer Dienste durch Speichern von Benutzer-Präferenzen zu optimieren. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies annehmen. Sie können Ihren Browser jedoch auch so einstellen, dass er alle Cookies ablehnt oder anzeigt, wenn ein Cookie gesendet wird. Eine Ablehnung von Cookies kann allerdings dazu führen, dass Funktionen und Dienste von RHC GmbH nicht richtig funktionieren.

Log-Daten (Protokolldaten)

Wenn Sie RHC GmbH-Dienste nutzen, zeichnen unsere Server automatisch Daten auf, die Ihr Browser verschickt, wenn Sie eine Webseite besuchen. Diese Server-Logdateien können Ihre Webanfrage, die IP-Adresse, den Browsertyp, die Browsersprache, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage und ein oder mehrere Cookies enthalten, die Ihren Browser eindeutig identifizieren können.

Kommunikation mit Nutzern

Wenn Sie eine E-Mail oder eine sonstige Mitteilung an RHC GmbH schicken, können wir diese Mitteilungen speichern, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und unsere Services zu verbessern.

Partner-Webseiten

Wir bieten bestimmte Dienste in Verbindung mit anderen Websites an. Personenbezogene Daten, die Sie diesen Websites zur Verfügung stellen, können an RHC GmbH gesendet werden, um den Dienst auszuführen. Wir verarbeiten solche Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung. Die Partner-Webseiten haben möglicherweise abweichende Datenschutzpraktiken, und wir empfehlen Ihnen, die betreffenden Datenschutzrichtlinien zu lesen.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten, die von Google gespeichert werden, in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden

Links (Verknüpfungen)

RHC GmbH kann Links in einem Format einrichten, das uns die Möglichkeit gibt, zu verfolgen, ob diese Links genutzt wurden. Wir nutzen diese Daten, um die Qualität unserer Dienste zu verbessern.

Andere Websites

Diese Datenschutzerklärung gilt für Webseiten und Dienste, die RHC GmbH gehören und die von RHC GmbH betrieben werden. Wir haben keinen Einfuß auf die Webseiten, die über Links ausgehen. Diese anderen Webseiten legen möglicherweise eigene Cookies oder sonstige Dateien auf Ihrem Computer ab, erheben Daten oder fordern personenbezogene Daten von Ihnen an.
RHC GmbH verarbeitet personenbezogene Daten nur für die Zwecke, für die sie erhoben wurden. Neben den oben bereits genannten sind dies folgende Zwecke:

  • Bereitstellung unserer Produkte und Dienste für registrierte Nutzer, einschließlich der Darstellung individuell zugeschnittener Inhalte und Werbung
  • Audits, Forschung und Analysen, um unsere Dienste aufrechtzuerhalten, zu schützen und zu verbessern
  • Aufrechterhaltung der technischen Funktion von Netzwerken und Internetauftritten
  • Entwicklung neuer Dienste.

RHC GmbH verarbeitet personenbezogene Daten auf eigenen Servern und gemieteten Servern in Deutschland.

Wahlmöglichkeiten für personenbezogene Daten

Wenn Sie sich für einen bestimmten Dienst anmelden, für den eine Registrierung erforderlich ist, bitten wir Sie um die Eingabe personenbezogener Daten. Falls diese Daten für andere Zwecke als den Zweck, für den sie erhoben werden, verwendet werden sollen, holen wir vorher zunächst Ihre Zustimmung ein.
Wenn wir vorschlagen, personenbezogene Daten für andere Zwecke zu verwenden als weiter oben und/oder in den jeweiligen Datenschutzerklärungen für die einzelnen Dienste beschrieben, bieten wir Ihnen eine einfache Möglichkeit an, die Verwendung der personenbezogenen Daten für andere Zwecke abzulehnen. Ohne Ihre Zustimmung erheben und verwenden wir vertrauliche Daten nicht für andere Zwecke als in diesen Datenschutzbestimmungen bzw. in den jeweiligen Datenschutzerklärungen für die einzelnen Dienste beschrieben.
Sie können jederzeit davon absehen, personenbezogene Daten für unsere Dienste anzugeben. In diesem Fall kann RHC GmbH Ihnen diese Dienste allerdings ggf. nicht zur Verfügung stellen.

Weitergabe von Daten

RHC GmbH gibt personenbezogene Daten nur unter den nachfolgend beschriebenen Voraussetzungen an Dritte außerhalb von RHC GmbH weiter:

  • Wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben. Für die Weitergabe vertraulicher personenbezogener Daten ist Ihre Zustimmung immer einzuholen;
  • Wenn solche Daten an verbundenen Unternehmen oder andere vertrauenswürdige Unternehmen oder Personen zum Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Auftrag weitergegeben werden. Wir verlangen von diesen Parteien, dass sie solche Informationen gemäß unseren Anweisungen und in Einklang mit diesen Datenschutzbestimmungen und sonstigen geeigneten Geheimhaltungs- und Sicherheitsmaßnahmen verarbeiten;
  • Wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass der Zugang, die Verwendung, die Aufbewahrung und die Weitergabe solcher Daten erforderlich ist, um:
    • geltendem Gesetz und sonstigen Rechtsvorschriften zu entsprechen oder gerichtlichen Entscheidungen oder behördlichen Anordnungen zu folgen,
    • die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen (einschließlich der Untersuchung potenzieller Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen),
    • Betrug sowie Sicherheits- oder technische Probleme aufzudecken, zu verhindern und anderweitig zu lösen und
    • die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von RHC GmbH, dessen Nutzern und der Öffentlichkeit, soweit gesetzlich vorgeschrieben bzw. zulässig, vor drohenden Schäden zu schützen.

Falls RHC GmbH in eine Fusion oder Übernahme involviert ist oder seine Vermögenswerte bzw. ein Teil davon in irgendeiner Form verkauft werden, werden wir Ihnen vorher mitteilen, wenn personenbezogene Daten dauerhaft transferiert werden und anderen Datenschutzbestimmungen unterliegen.
Falls Sie noch Fragen zu der Verwendung personenbezogener Daten haben, können Sie sich unter der unten aufgeführten Adresse gern an uns wenden.

Datensicherheit

Wir wenden angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Veränderung, Weitergabe oder Vernichtung von Daten an. Diese Maßnahmen beinhalten u.a. interne Prüfungen unserer Praktiken der Datenerhebung, -speicherung und -verarbeitung und der Sicherheitsmaßnahmen sowie physische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugang zu Systemen, in denen wir personenbezogene Daten speichern.
Wir beschränken den Zugang zu personenbezogenen Daten auf die Beschäftigten von RHC GmbH, seinen Auftragnehmern, Erfüllungsgehilfen und Vertretern, die für den Betrieb, die Entwicklung und die Verbesserung unserer Dienste davon Kenntnis haben müssen. Diese Personen unterliegen besonderen Geheimhaltungsverpflichtungen.

Datenintegrität

RHC GmbH verarbeitet personenbezogene Daten nur zu den Zwecken, zu denen sie erhoben wurden, und gemäß diesen Datenschutzbestimmungen bzw. den für die einzelnen Dienste geltenden Datenschutzerklärungen. Wir prüfen unsere Praktiken der Datenerhebung, -speicherung und -verarbeitung, um sicherzustellen, dass wir nur die personenbezogenen Daten erheben, die wir benötigen, um unsere Services bereitzustellen und zu verbessern. Wir unternehmen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, richtig, vollständig und aktuell sind, sind dabei aber darauf angewiesen, dass unsere Nutzer ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf aktualisieren bzw. korrigieren.

Zugang zu personenbezogenen Daten und Aktualisierung

Wenn Sie unsere RHC GmbH-Dienste nutzen, bemühen wir uns nach besten Kräften, Ihnen den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu ermöglichen und diese zu korrigieren, falls sie nicht korrekt sind, oder sie auf Ihren Wunsch zu löschen, wenn sie nicht aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder für rechtlich zulässige geschäftliche Zwecke gespeichert werden müssen. Wir bitten vor der Bearbeitung solcher Anfragen den betreffenden Nutzer, sich und die Daten, zu denen er den Zugang wünscht bzw. die er korrigieren oder entfernen möchten, zu identifizieren. Wir erlauben uns, die Bearbeitung zu verweigern, wenn sich solche Anfragen unangemessen häufig wiederholen oder systematisch gestellt werden, einen unverhältnismäßig hohen technischen Aufwand erfordern, die Privatsphäre anderer gefährden oder extrem schwierig auszuführen sind (z.B. Anfragen bezüglich Daten, die sich auf Datensicherungsbändern befinden), oder für die der Zugang nicht aus anderen Gründen erforderlich ist. In jedem Falle ist der Zugang zu Daten und deren Korrektur kostenlos, sofern kein unverhältnismäßig hoher Aufwand damit verbunden ist.

Durchsetzung

RHC GmbH überprüft regelmäßig die Einhaltung dieser Datenschutzbestimmungen. Falls Sie Fragen oder Anmerkungen bezüglich dieser Bestimmungen oder der Behandlung personenbezogener Daten durch RHC GmbH haben, können Sie gern über diese Website mit uns Kontakt aufnehmen. Wenn formelle schriftliche Beschwerden eingehen, werden wir mit dem betreffenden Nutzer bezüglich seiner Bedenken Kontakt aufzunehmen. Falls es mit dem jeweiligen Beschwerdeführer bezüglich der Übermittlung von personenbezogenen Daten nicht zu einer Lösung kommen sollte, wird RHC GmbH mit den zuständigen Behörden, einschließlich der nationalen oder regionalen Datenschutzbehörden, zusammenarbeiten, um zu einer Lösung zu gelangen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit geändert werden können. Wir werden jedoch ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung Ihre Rechte gemäß diesen Bestimmungen nicht einschränken, und wir gehen davon aus, dass die meisten solcher Änderungen geringfügig sein werden. Ungeachtet dessen werden wir Änderungen an unseren Datenschutzbestimmungen auf unserer Internet-Seite bekannt geben. Wenn es sich um wesentliche Änderungen handelt, erfolgt dies in auffälligerer Form (z.B. durch eine Benachrichtigung per E-Mail).
Jede Version dieser Datenschutzbestimmungen ist am Anfang mit dem Aktualisierungsdatum versehen. Frühere Versionen dieser Datenschutzbestimmungen bewahren wir in einem Archiv auf, in dem sie von Ihnen eingesehen werden können.
Wenn Sie noch Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden:

RHC GmbH
Neue Wiese 12
98597 Fambach
Telefon: +49(0)36848.409350
Telefax: +49(0)36848.409379
e-Mail: info@rhc-edv.de